Ecusoane și Badge-uri Personalizate de Calitate Premium

Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care InsigneArt România colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Datele colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Informații despre companie: denumire, domeniu de activitate
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare

3. Utilizarea datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

• Procesarea comenzilor și solicitărilor de oferte
• Comunicare cu clienții și asistență tehnică
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor
• Trimiterea de informații despre produse și oferte (cu acordul dvs.)

4. Protecția datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau deteriorării. Datele sunt stocate pe servere securizate și accesul este restricționat doar personalului autorizat.

5. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

6. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin setările browserului dvs.

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa: Strada Aviator Popisteanu nr. 54A, sector 1, București, sau la telefon: +40 21 384 7256

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Termeni și Condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului InsigneArt România, acceptați să respectați prezentele Termene și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Servicii oferite

InsigneArt România oferă servicii de producție și personalizare de ecusoane, badge-uri și insigne pentru clienți corporativi și individuali. Toate specificațiile produselor sunt prezentate pe site în mod informativ și pot varia în funcție de cerințele specifice ale fiecărui proiect.

3. Comenzi și prețuri

Prețurile afișate pe site sunt în lei românești (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil comenzii este cel valabil la momentul confirmării comenzii. Comenzile sunt procesate după confirmarea disponibilității și a specificațiilor tehnice.

4. Producție și livrare

Termenele de producție specificate sunt estimate și pot varia în funcție de complexitatea comenzii și volumul de lucru. Livrarea se efectuează la adresa specificată de client. Riscul de deteriorare sau pierdere a produselor se transferă clientului la momentul livrării.

5. Design și proprietate intelectuală

Designurile create de echipa InsigneArt sunt protejate de drepturile de autor. Clientul primește dreptul de utilizare a designului pentru scopul specificat în comandă. Clientul garantează că deține toate drepturile necesare pentru elementele grafice furnizate (logo-uri, imagini, texte).

6. Reclamații și retururi

Reclamațiile privind defecte de fabricație trebuie transmise în termen de 7 zile de la primirea produselor. Produsele personalizate nu pot fi returnate decât în cazul defectelor de fabricație imputabile producătorului. În acest caz, vom reface comanda gratuit sau vom returna contravaloarea acesteia.

7. Garanții

Produsele beneficiază de garanție împotriva defectelor de fabricație pentru o perioadă de 12 luni de la data livrării. Garanția nu acoperă deteriorările rezultate din utilizare necorespunzătoare sau uzură normală.

8. Limitarea răspunderii

InsigneArt România nu poate fi trasă la răspundere pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte prejudicii rezultate din utilizarea produselor sau a site-ului. Răspunderea noastră este limitată la valoarea comenzii respective.

9. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în cazul în care acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la: Strada Aviator Popisteanu nr. 54A, sector 1, București, telefon: +40 21 384 7256

Ultima actualizare: Ianuarie 2025